Klarheit über Ihre POS-Umsetzung
POS-Reporting & Datenanalyse
Sie möchten wissen, wo Ihre Aktion umgesetzt ist und wo noch etwas fehlt. Wir bereiten Fotos, Checklisten und Besuchsergebnisse so auf, dass Sie diese Fragen beantworten können. Welche Auswertung Sie brauchen und wann wichtige Probleme gemeldet werden sollen, klären wir vor der Tour.
Herausforderungen bei POS-Daten
Viele Daten. Aber auch klare Antworten?
Handlungsbedarf bleibt liegen
Ist nicht geklärt, welche Abweichungen sofort gemeldet werden sollen, können wichtige Probleme bis zur nächsten Besprechung liegen bleiben.
Ergebnisse sind schwer vergleichbar
Unterschiedliche Prüfkriterien und unklare Fotos machen es schwer, den Zustand einzelner Standorte nachvollziehbar zu beurteilen.
Unübersichtliche Datenflut
Einzelne Fotos und Meldungen zeigen noch nicht, welche Aufgaben abgeschlossen sind und wo weitere Entscheidungen nötig werden.
Instore-Daten & Reporting
So werden Besuchsergebnisse für Ihre Planung nutzbar
Wir legen mit Ihnen fest, welche Informationen Sie pro Standort brauchen und welche Vergleiche für die nächste Entscheidung helfen.
Instore-Datenanalyse
Standorte vergleichen und Entwicklungen über mehrere Besuche auswerten.
Fotodokumentation
Aufbau, Bestückung oder Zustand mit den vorher vereinbarten Bildmotiven festhalten.
Reporting nach Ihrem Bedarf
Die benötigten Ergebnisse für Ihre Empfänger im Dashboard oder als Bericht bereitstellen.
Verfügbarkeit & OOS-Erfassung
Fehlende Artikel beim Besuch erfassen und von bereits nachgefüllten Lücken unterscheiden.
So kann Ihre Auswertung aussehen
Erkennen, wo die nächste Lieferung oder Entscheidung gebraucht wird
Auswertung vorbereiten
Ihre nächste Entscheidung bestimmt, was wir erfassen
01
Entscheidungsbedarf klären
Geht es um Nachlieferungen, den Aktionsstart oder Unterschiede zwischen Filialen? Wir besprechen, welche Informationen Ihnen dafür fehlen.
02
Erfassung vereinheitlichen
Wir legen Artikel, Prüfkriterien und Bildmotive fest. Einheitliche Standortangaben und Checklisten schaffen die Grundlage für aussagekräftige Vergleiche.
03
Ausgabe und Meldewege festlegen
Wir stimmen Ansichten, Berichte und Empfänger ab. Sie legen mit uns fest, welche Meldungen schon während der Tour bei der zuständigen Stelle ankommen sollen.
Reporting im Vergleich
Handeln, während die Tour läuft. Nicht erst danach.
Excel sammelt Ergebnisse. Online-Reporting macht sie laufend zugänglich. Lightpeak verbindet diese Übersicht mit einer Prüfung durch unser Backoffice, solange unser Team noch im Store ist.
Ergebnisse verfügbar
- Excel & Fotoablage
- Mit dem Versand oder der Aktualisierung der Dateien.
- Online-Reporting
- Laufend im Dashboard, sobald Daten übertragen sind.
- Lightpeak mit Pulse
- Live im Dashboard, sobald unser Backoffice die Ergebnisse freigegeben hat.
Fotos und Angaben
- Excel & Fotoablage
- Über Tabellen, Dateinamen und Ordner zugeordnet.
- Online-Reporting
- Digital beim jeweiligen Store-Besuch gebündelt.
- Lightpeak mit Pulse
- Fotos, Checklisten und offene Punkte beim geprüften Store-Besuch zusammengeführt.
Qualität prüfen
- Excel & Fotoablage
- Die Prüfung der Dateien muss zusätzlich organisiert werden.
- Online-Reporting
- Pflichtfelder und automatische Prüfungen sind möglich. Eine fachliche Kontrolle braucht einen eigenen Prozess.
- Lightpeak mit Pulse
- Unser Backoffice prüft jeden Besuch, während unser Mitarbeiter noch im Geschäft ist.
Rückfragen und Korrekturen
- Excel & Fotoablage
- Werden Unklarheiten erst bei der Auswertung erkannt, muss der Besuch nachträglich geklärt werden.
- Online-Reporting
- Rückfragen lassen sich digital übermitteln. Wer wann reagiert, hängt vom betreuenden Team ab.
- Lightpeak mit Pulse
- Wir klären Rückfragen direkt mit dem Mitarbeiter. Umsetzbare Korrekturen erledigen wir im selben Besuch.
Auf Ergebnisse reagieren
- Excel & Fotoablage
- Auf Basis der zuletzt bereitgestellten Dateien.
- Online-Reporting
- Auf Basis der im Dashboard verfügbaren Meldungen.
- Lightpeak mit Pulse
- Auf Basis geprüfter Meldungen: etwa fehlende Ware nachliefern, während die Tour noch läuft.
| Kriterium |
Excel & Fotoablage
|
Online-Reporting
|
Lightpeak mit Pulse
|
|---|---|---|---|
| Ergebnisse verfügbar |
Mit dem Versand oder der Aktualisierung der Dateien.
|
Laufend im Dashboard, sobald Daten übertragen sind.
|
Live im Dashboard, sobald unser Backoffice die Ergebnisse freigegeben hat.
|
| Fotos und Angaben |
Über Tabellen, Dateinamen und Ordner zugeordnet.
|
Digital beim jeweiligen Store-Besuch gebündelt.
|
Fotos, Checklisten und offene Punkte beim geprüften Store-Besuch zusammengeführt.
|
| Qualität prüfen |
Die Prüfung der Dateien muss zusätzlich organisiert werden.
|
Pflichtfelder und automatische Prüfungen sind möglich. Eine fachliche Kontrolle braucht einen eigenen Prozess.
|
Unser Backoffice prüft jeden Besuch, während unser Mitarbeiter noch im Geschäft ist.
|
| Rückfragen und Korrekturen |
Werden Unklarheiten erst bei der Auswertung erkannt, muss der Besuch nachträglich geklärt werden.
|
Rückfragen lassen sich digital übermitteln. Wer wann reagiert, hängt vom betreuenden Team ab.
|
Wir klären Rückfragen direkt mit dem Mitarbeiter. Umsetzbare Korrekturen erledigen wir im selben Besuch.
|
| Auf Ergebnisse reagieren |
Auf Basis der zuletzt bereitgestellten Dateien.
|
Auf Basis der im Dashboard verfügbaren Meldungen.
|
Auf Basis geprüfter Meldungen: etwa fehlende Ware nachliefern, während die Tour noch läuft.
|
„Online-Reporting“ beschreibt hier Softwarefunktionen ohne begleitende Live-Prüfung durch ein Backoffice. Bei Lightpeak vereinbaren wir vorab, welche Nachweise Sie benötigen und ob Sie diese live im Dashboard oder im Abschlussbericht erhalten.
Fehlende Ware melden. Nachlieferung auslösen.
Ein Kunde nutzt unsere Out-of-Stock-Meldungen, um täglich fehlende Produkte nachzuliefern. Die Daten helfen damit schon während der laufenden Betreuung, nicht erst bei der nächsten Auswertung.
Kalkulation
So kalkulieren wir Ihren Einsatz
Unser Angebot richtet sich nach den Aufgaben und dem Aufwand Ihres Projekts. Diese Faktoren bilden die Grundlage – wir berücksichtigen, welche davon für Ihren Auftrag anfallen.
Standorte & Fahrstrecken
Wie viele Stores besucht werden und wie wir sie zu Touren verbinden können, bestimmt die zurückzulegenden Strecken.
Zeit pro Store
Die Aufgaben vor Ort bestimmen die Besuchsdauer und wie viele Stores pro Tag möglich sind. Daraus ergeben sich Arbeitszeit und Tourenplanung.
Logistik
Wir berücksichtigen, welche Mengen an Waren oder Werbemitteln für Ihren Auftrag versendet werden müssen.
Reporting
Die Reportingkosten richten sich nach der Anzahl der entstehenden Datenzeilen. Gemeint sind die einzelnen Einträge in den Tabellen für die vereinbarte Erfassung und Auswertung.
Mehrere Touren im Jahr geplant?
Bei mehreren gebuchten Touren pro Jahr gewähren wir Rabatte. Die vereinbarte Anzahl der Touren berücksichtigen wir in Ihrem Angebot.
Berichte & Zusammenarbeit
Reporting, das zu Ihren Abläufen passt
Wir brauchen keinen weiteren Dashboard-Zugang.
Dann vereinbaren wir einen Bericht, der Ihre Fragen beantwortet. Ihre Empfänger erhalten die benötigten Inhalte im abgestimmten Rhythmus. Für dringende Abweichungen legen wir bei Bedarf einen eigenen Meldeweg fest.
Können wir unterschiedliche Standorttypen vergleichen?
Wir legen gemeinsame Kriterien fest und halten Unterschiede zwischen den Standorttypen fest. So lassen sich etwa eigene Filialen und Partnerstellen getrennt betrachten, statt ungleiche Voraussetzungen in einer Kennzahl zu vermischen.
Wie gehen Sie mit lückenhaften Angaben um?
Unvollständige oder unplausible Dokumentationen werden nicht ungeprüft freigegeben, sondern direkt an das Feldteam zurückgespielt. Was vor Ort nicht mehr ergänzt werden kann, wird transparent gekennzeichnet und mit Ihnen geklärt.
Branchen & Einsatzbereiche
Passende Unterstützung für Ihre Branche
Fehlende Artikel, offene Kampagnenaufgaben oder Unterschiede zwischen Filialen: Die Auswertung richtet sich nach den Entscheidungen in Ihrer Branche.
Alle Branchen ansehen →FAQ
Häufige Fragen
Wie schnell sind die Daten nach einem Store-Check verfügbar?
Bei vereinbartem Dashboard-Zugang stehen die Ergebnisse nach der Freigabe bereit. Für einen Abschlussbericht vereinbaren wir einen Liefertermin. Dringende Meldungen stimmen wir unabhängig davon ab.
Wie erhalten wir die Daten für unsere internen Abläufe?
Gewünschte Inhalte, Empfänger und Ausgabeform stimmen wir vor Projektstart ab. Benötigte Exportformate oder Schnittstellen prüfen wir anhand Ihrer konkreten Anforderungen.
Welche Kennzahlen werden erfasst?
Das richtet sich nach Ihrem Auftrag. Wir legen vorab fest, welche Artikel, Platzierungen, Abweichungen oder Checklistenpunkte erfasst werden und welche Vergleiche für Ihre Entscheidungen sinnvoll sind.
Können wir Entwicklungen über mehrere Besuche vergleichen?
Ja. Dafür stimmen wir Standortzuordnung und Prüfkriterien über die Besuche hinweg ab. Ändern sich Sortiment, Aufgaben oder Flächen, berücksichtigen wir das bei der Auswertung, damit unterschiedliche Voraussetzungen erkennbar bleiben.
Überwacht Pulse unsere Regale durchgehend?
Nein. Unsere Erhebung zeigt den Zustand zum jeweiligen Besuchszeitpunkt. Wiederkehrende Besuche ermöglichen Vergleiche, sind aber keine kontinuierliche Bestandsüberwachung.
Haben Sie eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde? Frage stellen →
Kontakt
Welche Fragen soll Ihr POS-Reporting beantworten?
Beschreiben Sie die Standorte, die benötigten Informationen und welche Entscheidungen Sie damit treffen möchten. Gemeinsam klären wir Erfassung, Auswertung und Meldewege.