Branche · Elektronik & Telekommunikation
Neue Geräte und Angebote verständlich präsentieren
Wir aktualisieren Ihre Produktpräsentationen und Kampagnenmaterialien, prüfen vereinbarte Vorführpunkte und weisen Store-Teams in Ihre Abläufe ein – in Fachmärkten, Shops und Partnernetzen.
Ihre Herausforderung
Der Produktwechsel endet nicht mit der Lieferung.
Wer Technik im Geschäft entdecken möchte, braucht eine verständliche Präsentation. Unterschiedliche Shopformate und wechselnde Informationen machen die Umsetzung zur laufenden Aufgabe.
Neues Modell, alte Information
Gerät, Zubehörhinweis und Aktionsmaterial müssen zum selben Stand gehören. Einzelne ausgetauschte Elemente reichen nicht, wenn daneben noch die vorherige Kampagne erklärt wird.
Anschauen ist nicht Ausprobieren
Eine Vorführfläche kann vollständig aussehen und trotzdem Fragen offenlassen. Einfache Funktionschecks nach Vorgabe helfen, sichtbare Störungen zu erkennen und an die richtige Stelle zu melden.
Viele Shops, verschiedene Ansprechpartner
Fachmarkt, eigener Shop und selbstständiger Partner haben unterschiedliche Abläufe. Materialwechsel und Einweisungen brauchen klare Zuständigkeiten und ein abgestimmtes Besuchsfenster.
Unsere Lösung
Produktauftritt und Bedienwissen auf denselben Stand bringen
Das neue Gerät steht im Shop, daneben hängt noch die alte Produktinformation. Wir aktualisieren Präsentationen und Werbemittel und weisen Teams anhand Ihrer Unterlagen ein. Einfache Vorführchecks stimmen wir vorher ab; technische Störungen melden wir an die zuständige Stelle.
- Den Modellwechsel sichtbar machen Wir aktualisieren die vereinbarten Präsentationen und Informationen. Neue Geräte müssen so nicht neben den Unterlagen des Vorgängermodells stehen bleiben.
- Fragen am Gerät aufgreifen Ihre Store-Teams erhalten die vereinbarte Einweisung dort, wo sie Produkte zeigen und Abläufe erklären sollen.
- Technischen Support gezielt einbeziehen Auffälligkeiten aus einfachen Gerätechecks gehen mit konkreten Angaben an Ihre Fachstelle, statt als unklare Rückmeldung im Shop zu bleiben.
Passende Leistungen
Materialwechsel und Einweisung zum Produktstart
Zusammenarbeit
Den Shopbesuch aus Ihrem Produktbriefing vorbereiten
Wir stimmen ab, welche Produkte, Materialien und Abläufe zum Auftrag gehören. Für Vorführgeräte legen wir die zulässigen Prüfschritte fest.
1
Shops und Produktstände zuordnen
Welche Modelle und Angebote sollen an welchen Standorten gezeigt werden? Wir klären Shopformate, Kontakte und die vorgesehenen Wechsel.
2
Inhalte und Handgriffe festlegen
Sie stellen Produktunterlagen, Aufbauvorgaben und Prüfanleitungen bereit. Wir besprechen den Umfang der Einweisung und offene Fachfragen.
3
Material und Support abstimmen
Wir klären Bereitstellung, Zugänge und Besuchsfenster. Für Störungen und Fragen außerhalb des Briefings benennen Sie die zuständigen Fachstellen.
Gut zu wissen
Fragen zur Betreuung von Elektronik- und Telekom-POS.
Betreuen Sie auch unabhängige Handelspartner?
Ja. Wir stimmen mit Ihnen ab, welche Partner teilnehmen und welche Aufgaben an den jeweiligen Standorten übernommen werden. Zugänge und Ansprechpartner werden vor der Tour geklärt.
Lassen sich ein Modellwechsel und eine Einweisung verbinden?
Ja. Neue Präsentationsmaterialien und die dazugehörigen Bedien- oder Prozessinformationen können Teil desselben Besuchs sein. Umfang und Unterlagen stimmen wir gemeinsam ab.
Können sich die Aufgaben zwischen Fachmarkt und Partnershop unterscheiden?
Ja. Wir ordnen Modelle, Materialien und Prüfschritte dem jeweiligen Shopformat zu. Die Mitarbeiter arbeiten mit den dafür vorgesehenen Vorgaben.
Welche Arbeiten an Vorführgeräten übernehmen Sie?
Wir führen die vereinbarten einfachen Prüfungen anhand Ihrer Checkliste durch. Technische Reparaturen, Elektroinstallationen und Eingriffe in geschützte Systeme sind nicht Teil dieser Betreuung. Auch Tarifberatung, SIM-Aktivierung und Vertragsabschlüsse sind gesondert zu klärende Aufgaben.
Ihr nächstes Projekt
Welcher Produkt- oder Angebotswechsel steht bei Ihnen an?
Nennen Sie uns Produkte, Shoptypen und den geplanten Wechseltermin. Gemeinsam klären wir Materialwechsel, einfache Checks und die Einweisung Ihrer Handelsteams.